新闻
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十亿善款，三十二年坚守：振东制药公益“长城”这样建成
如果说慈善事业是企业责任感的一个缩影。那么振东制药的慈善“侧写”便是大爱无疆。山西振东健康产业集团自太行山深处诞生，稳扎稳打、守正创新，跻身中国药企中流砥柱行列。引导旗下公益扶贫办凝聚共识、加强合作...
商业
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民间资本融入抗癌、抗新冠药研发，促进民生福祉
近日，位于广东惠州的台湾韦泰公司拟投资治疗癌症和新冠肺炎BA2.4.5的药物研发中心及药厂项目正式启动。 投资治疗癌症和新冠肺炎BA2.4.5的药物研发中心及药厂项目的韦泰公司 国家药品监督管理局发布了关于...
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国家发改委：培育数字经济新业态 鼓励灵活就业
国家发展改革委表示，将开展数字经济新业态培育行动，在卫生健康、教育等领域培育新业态，实施灵活就业激励计划，降低灵活就业门槛，鼓励创新创业。 在卫生健康领域，探索推进互联网医疗医保首诊制和预约分诊...
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部分实体书店在外卖平台上线 买书几十分钟内可送达
打开手机里的外卖平台App，搜索想找的书店，把想买的书加进“购物车”结算，几十分钟后，外卖小哥就会把书送到顾客手里。 疫情之下，实体书店面临着众多困难，但改变正在发生。近日，在北京、上海、成都等城市，...
区块链
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5G与人工智能联合赋能 智迅链演绎区块链技术无限可能
作为当前最受关注的三大前沿技术，5G、人工智能、区块链无不吸引着全世界关注的目光。目前，5G和人工智能技术日趋成熟，商业应用不断落地，区块链技术也已上升为国家战略层面，各种政策利好持续释放，巨大的市场...
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广东省首个区块链融资担保项目落地
近日，广东粤财投资控股有限公司（下称“粤财控股”）首期区块链+供应链融资担保业务“粤链通”成功落地，这是广东省首个区块链融资担保项目，也是粤财控股与蚂蚁金服共建区块链实验室的首个落地成果。3月20日，在粤...
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全球首个对标白银公有链生态BTR正式上线开启空投！
全球首个对标白银公有链生态BTR（比特白银），将在UTC：2020年2月29日正式上线。并在BTC链619,536区块高度时获取比特币UTXO快照，对全网比特币持币地址进行1比1空投和赠送SID权限。BTR主链上线后，用户只需把在UT...
广发卡与正和消保中心签署备忘录 共建小额纠纷快速解决机制
发布时间：2021/12/07 消费 浏览：267
为落实“以人民为中心”的服务理念，公正、便捷、高效地处理各类金融消费纠纷，鼓励金融机构充分运用调解等非诉讼方式解决与消费者之间的金融消费纠纷，实现小额金融纠纷案件的快速处理，在广东银保监局的指导下，12月1日，广发银行信用卡中心与广东正和银行业保险业消费者权益保护中心（以下简称正和消保中心）正式签署《关于全面合作建立小额纠纷快速解决机制的备忘录》，共同建立小额纠纷快速解决机制。
据了解，正和消保中心坚持“以人民为中心”的服务理念，积极拓宽消费者维权渠道，通过建立小额纠纷快速解决机制，为满足金融消费者的合理诉求提供了便捷、高效、规范的纠纷解决渠道，进一步强化了体制机制，升级了服务模式。正和消保中心与广发银行信用卡中心将共同在提升纠纷信息化水平、反催收专项治理以及扩大行业宣传等方面开展深入交流合作。
广发信用卡中心相关负责人表示，在广发银行“突出零售战略”的引领下，广发信用卡将持续加强机构的机制体制建设，逐步实现专业高效、有机衔接、便捷利民的机制建设目标和要求，合理配置纠纷解决资源，保护金融消费者合法权益。广发信用卡会全力配合正和消保中心开展工作，充分利用第三方调解平台的便捷性和高效性，集中处理纠纷问题，提升消保工作服务质效和服务体验。
小额纠纷快速解决机制的建立为金融消费者提供了高效、便利的纠纷解决渠道，也为金融消费关系提供了“缓冲区”、“减压阀”和“润滑剂”。本次签约标志着广发信用卡与正和消保中心的交流合作日益深入。广发信用卡将在广东银保监局的指导下与正和消保中心密切合作，切实做到纠纷不拖延，矛盾不升级，风险不扩散。以实际行动助力金融纠纷多元化解机制建设，全方位提升人民群众的获得感、幸福感、安全感。
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