建行汕头市分行：活用金融科技，切实解决民生大问题

“以后我再也不用走那么多里路去交钱啦！”随着首笔业务“裕农通+社保缴费”的缴费成功，金平区鮀江街道某经济联合社村民的喜悦之情难以言表。

“裕农通+社保缴费”是市分行通过“裕农通”平台搭建社保扫码缴费功能，解决农村地区社保缴费难的痛点问题的新模式，能将金融科技的优势转化成为民服务的力量，以小小二维码切实解决民生大问题。

以解决基层需求为“切入点”

“刘主任，这么多村民在排队干嘛呢？”“唉，郭经理，他们都在排队交社保呀，这是每年我们最头疼的问题了。”位于鮀江街道的社区，位置相对偏远，村民每年缴交社保一直沿用传统现金缴费模式，但是金额散、清点难，手工登记还导致社保对账不规范，部分村民又因忙于生产、路途遥远导致缴费积极性不高，成为村委基层管理的一大难题。“如果能让村民在家里就能缴费的话，那就太好了，郭经理，你有啥好办法不？”“线上缴费？这个倒可以试试看。”在加快乡村振兴金融支持走访过程中，建行汕头市分行发现乡村治理中社保缴费难的痛点问题，以此为“切入点”，切实解决社保缴费难这一民生问题。

以办好群众难事为“着力点”

“我们需要解决两个难题，一是缴费渠道，二是缴费账户。”“关键问题是村民社保缴费还得满足‘按户缴费，登记到人’的特殊需求。”“这确实是块‘硬骨头’,但它卡在群众的喉咙口，我们就必须竭尽全力把它拔掉。”

民有所呼，我有所应。建行汕头市分行迅速组建“裕农通”外拓专项小组，兵分两路，一路通过“裕农通”平台创新加入“悦生活+聚合支付”产品，使村民能使用“龙支付”、微信支付等方式缴费，按户缴费、按人登记，解决缴费渠道的问题。一路在街道开户批文问题上主动对接街道办，上下联动对接村委需求，使该村经联社账户顺利落地，解决了缴费账户问题。终于，功夫不负有心人，首笔业务“裕农通+社保缴费”得以成功落地。

以切实取得实效为“落脚点”

“郭经理，真是太感谢了，你们真是为民办了一件大实事！”刘主任紧紧握着郭经理的手说道。“以后可以直接在家里扫码缴费了！”在建行汕头市分行“裕农通+社保缴费”专场金融志愿服务活动现场，鮀江街道村民受邀体验社保扫码缴费功能后发出这样不可思议的感叹。

让数据多跑腿，让群众少跑腿。建行汕头市分行通过“裕农通”平台搭建社保扫码缴费功能，解决了社保缴费难的民生问题，有效提升乡村治理能力现代化水平的同时，大幅提高群众办事便捷程度，给老百姓带来实实在在的好处。

在首个试点取得成功后，建行汕头市分行积极推广该项功能，多次走进村镇社区开展“裕农通+社保缴费”专场金融志愿服务活动，充分利用该功能解决社保缴费难这一民生问题，将“我为群众办实事”实践活动落到实处，履行大行担当、服务乡村振兴战略的社会责任。截至目前，该项功能惠及村民超3万人，服务群众办理缴费业务额超1100万元。