银保监会发布新版人身险“负面清单” 明确73项违规行为

银保监会发布新版人身险“负面清单” 明确73项违规行为

记者1月20日从银保监会官网获悉，银保监会人身险部发布《关于印发人身保险产品“负面清单”（2021版）的通知》（以下简称《通知》），在2018年人身保险产品“负面清单”的基础上，《通知》汇总编制了人身保险产品“负面清单”（2021版），要求各人身险公司认真对照新版“负面清单”，对在售保险产品进行梳理自查，对存在的问题及时进行整改。

同时，银保监会指出，各公司应当在日常产品开发管理工作中，严格按照监管规制、“负面清单”等监管要求，认真做好产品开发、销售、回溯等全流程管理，切实承担产品管理的主体责任，不断提升经营管理能力。

具体来看，新版“负面清单”较2018年版的52条增至73条，分为产品条款表述、产品责任设计产品报送管理等部分。

在产品条款表述方面，《通知》列举了“条款文字冗长，重点不突出，不通俗、不易懂，不便于消费者阅读理解”“ 条款中对于投保人、被保险人及受益人的部分可选权利表述不清，如减保权、续保权等，存在侵害消费者利益隐患”等21条行为。

在产品责任设计方面，《通知》列举了“产品设计雷同，部分报送产品严重同质化”“ 健康保险产品犹豫期设置过短；等待期设置过长”等16条行为。

在产品报送管理方面，《通知》列举了“对存量产品清理不及时，对质量效率低，市场认可度、有效性不强的“僵尸”产品清理力度不够、决心不强”“通过业务展期等方式变相销售已停售保险产品”等15条行为。

对于近段时间较为火热的健康险、医疗险产品，《通知》也多有涉及。如，医疗保险产品条款中约定保险期间/保证续保期间届满时，公司如未收到不续保申请，则视同续保，侵害消费者选择权；健康保险产品条款中约定消费者不得单独解除附加险，或者约定该产品保险金给付以其他产品保险金是否给付为前提条件，涉嫌侵害消费者利益。