亲子房兴起，不到一年开了3000多间 旅游住宿细分领域现新蓝海

以后带娃周边游或将不再为找不到亲子房而发愁，甚至普通城市探亲也可以在商务酒店中找到配备有各种动漫IP、儿童用品以及娱乐设施的亲子房。在刚刚落幕的广东国际旅游产业博览会上，有12项广东重点旅游产业开发项目在开幕式上签约，其中一项打造亲子房的项目备受业界关注。不只因为签约方为国内周边游的领军平台“要出发”，而是因为这个项目戳中了市场蓝海，并给出了新的商业模式。

亲子房是新业态

亲子房的兴起是近两年的事，被视作旅游业中的新兴产业。要出发周边游·酷芽亲子房业务副总裁杜其根告诉羊城晚报记者，“亲子房主要切中0-8岁少儿群体，根据国家统计局2016年数据统计，目前这个群体已达1.3亿人，覆盖超过4300万个家庭，将爆发出超过千亿级的消费需求。”杜其根说，近几年亲子游的快速发展，也让亲子房的需求变得迫切。“现在多数家庭的装修标准已经优于一般酒店，因此住酒店希望通过细节和服务带来更多的情感满足。”记者走访中了解到，随着二孩政策的放开，不少家庭出游会首选亲子房，关注房间里有没有儿童床、儿童拖鞋、牙刷、浴袍等。

在酷芽亲子房的样板间里，摆放了各式儿童玩具、儿童用品等 可以看到丰富的卡通元素

2018年中国亲子房迎来了快速扩张。携程在去年首提“游游”亲子房概念后，今年正式发布了携程亲子房。数据显示，携程亲子房数量已经达到400间。驴妈妈平台也在今年推出了首家驴小玩主题酒店。而要出发平台的酷芽亲子房也从去年开始布局，今年加大了推广力度。杜其根说，让他惊讶的是，亲子房市场发展速度非常迅猛。以酷芽为例，不到一年时间在全国范围内已经和300多酒店合作开了3000多间，甚至一些国际五星级酒店都抢着合作，包括希尔顿、悦榕庄等。“随着市场的发展，一些市中心的商务酒店也开始关注亲子房，未来普通城市探亲也可以享受到亲子房的待遇。”杜其根说。

亲子房的新模式

虽然同为亲子房，但各家的经营模式有所不同。记者梳理发现，目前亲子房市场大致分为三类。一类是传统亲子酒店系列，以迪士尼、长隆等主题公园下设亲子酒店为代表，采取酒店整体“亲子化”，入住人群包括亲子家庭、情侣、老年人等。一类是以携程、驴妈妈、腾讯QQ等为代表，与酒店进行部分房间合作改造，以主推平台本身IP为主，比如携程主题房推广海豚“游游”，驴妈妈推广卡通形象“小驴”，QQ主题房推广“企鹅”形象。另一类则以酷芽亲子房为代表，采取多IP、高迭代性的战略，主要面向度假型酒店。

在酷芽亲子房的样板间里，摆放了各式儿童玩具、儿童用品等 可以看到丰富的卡通元素

在杜其根看来，酷芽模式最重要的竞争力是“多IP”、迅速迭代以及低成本运营。“热门动漫IP与OTA（在线旅游平台）自身IP不同，与孩子有着天然的情感链接，孩子们见到猪猪侠、超级飞侠会变得很兴奋。”杜其根表示，酷芽已与奥飞动漫等公司合作获得了多个IP。在迭代速度上，酷芽亲子房从1.0到4.0整个迭代周期只用半年时间，后续会持续迭代，达到至少一年一次的全面全新迭代。据了解，这个速度目前在业内基本是最快的。

“如果传统酒店要单独做亲子房，转型成本很高，仅IP获取费用一项就很难维持盈亏平衡。而我们采取全国推广的规模化效应可以将整个IP获取成本摊薄。”杜其根说，吸引酒店方的还有低成本运营。升级改造一间酷芽亲子房，只在软装上下工夫，不会进行装修，几千元就可以搞定。而这笔费用，可以由平台方先出，后期通过房间销售再来补充，也可以采取酒店方与平台方共同分担等多种模式。“成本方面，酒店基本无负担，我们还会帮助其通过‘要出发’平台进行销售，升级后每间房售价在高峰期可以提升一到三百元。”杜其根说。

亲子产品产业链

记者走访中还了解到，对于亲子酒店的标准消费者很关注。不过，目前国内并没有统一的规则。

携程曾提出，亲子房在硬件设施方面，要求酒店房间面积宽敞，含儿童喜欢的卡通主题软装设计；房间必须使用符合标准的儿童洗漱用品、儿童浴袍拖鞋、卡通抱枕等。配套服务方面，酒店需提供免费儿童早餐（1小或2小），免费足量纯净水；提供免费婴儿床/免费加床等服务；提供免费大礼包。另外，在儿童体验方面，要求亲子房房间内含有儿童娱乐设施，如儿童玩具、儿童读物等。

记者走访发现，目前国内亲子酒店在这些方面并非都能做到，特别是免费加床的提法，不少酒店表示“要收费”。杜其根说，除了房间中的亲子、儿童元素外，亲子房应更关注软硬件用材品质。“比如床品，虽然一些酒店不是五星级，但是亲子房的床品应该做到五星级标准，在舒适性上应该更高。”杜其根还透露，目前已衍生出供用户二次销售的产品，如洗漱用品、抱枕、定制的帐篷、木马玩具等，未来这些将延伸出一条亲子产品产业链。

此外，智能化将成为亲子房的流行趋势。在腾讯QQ与长隆打造的企鹅亲子房中，设置有智能语音控制系统，只需要一个指令就可以实现窗帘、灯饰、音乐的开关服务。“我们也会积极探索前沿科技和亲子房结合的可能性。当前主要从视觉领域切入，通过卡通元素、定制产品、儿童设施等场景和细节来提升入住感体现，后续会在科技交互与寓教于乐方面投入更多内容。”杜其根说。